Осваиваем профессию «Горничная»!

Продолжается обучение слушателей — членов РСО по образовательной программе профессиональной подготовки по профессии «Горничная». Слушатели выполняют различные практические работы, в том числе работы, связанные с документационным обеспечением работы хозяйственной службы гостиницы.

Гостиницы во всем мире сталкиваются с такими проблемами, как, например, порча и кража имущества отеля постояльцами, возникновение технических неисправностей в номерах в процессе эксплуатации номерного фонда, также гости отелей часто теряют или забывают свои вещи. Как относиться к разным видам ситуаций и каков порядок действий — внутреннее дело каждого конкретного отеля. Сложность заключается в том, что в процесс вовлекается исключительно значимый и важный для отельного бизнеса элемент — гость. Поэтому крайне важно научить сотрудников хозяйственной службы действовать в таких ситуациях грамотно.

Слушатели нашей программы учатся оформлять и заполнять необходимые при работе с оставленным вещами гостей. Документы, связанные с сохранностью имущества гостиницы и устранением технических неисправностей в номерах. 

Пожелаем нашим слушателям терпения и успехов на пути освоения новой профессиональной деятельности!